Garantia das Peças

Na Luamora Store, trabalhamos com peças de qualidade, desenvolvidas para oferecer beleza, durabilidade e conforto no uso diário. 

1. Garantia do Banho

Todas as peças da Luamora Store possuem garantia de 90 dias exclusivamente para o banho de prata, contados a partir da data de recebimento do pedido.

A garantia cobre apenas alterações relacionadas ao banho da peça e defeitos de fabricação.

2. Qualidade do Banho em Prata

As semijoias da Luamora Store possuem banho espesso em prata, proporcionando melhor acabamento, brilho e durabilidade.

Especificações do banho:

• Brincos e piercings: banho de prata 30 milésimos
• Colares, anéis, pulseiras e tornozeleiras: banho de prata 50 milésimos

Além disso, todas as peças possuem:

• Verniz protetor
• Excelente durabilidade
• Acabamento de alta qualidade
• Tecnologia hipoalergênica

3. Cuidados com as Peças

Para aumentar a durabilidade das suas semijoias, recomendamos alguns cuidados:

• Evitar contato com produtos químicos
• Evitar contato excessivo com água, perfumes e cremes
• Guardar as peças em local seco
• Realizar limpeza adequada periodicamente

As peças podem ser limpas com líquidos próprios para limpeza de peças folheadas e chapeadas, ajudando a manter o brilho e conservação da prata.

4. Defeitos de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Recomendamos conferir os produtos imediatamente após a entrega.

Para análise da garantia, a peça deverá:

• Estar sem sinais de mau uso
• Ser enviada com embalagem original
• Conter todos os itens recebidos

Após confirmação do defeito de fabricação, o custo do envio será de responsabilidade da Luamora Store.

5. Situações Não Cobertas Pela Garantia

A garantia não cobre:

• Mau uso da peça
• Quebras acidentais
• Danos causados por produtos químicos
• Oxidação natural por falta de cuidados
• Desgaste causado pelo uso contínuo

6. Dúvidas e Atendimento

Em caso de dúvidas sobre garantia, entre em contato através dos canais oficiais da Luamora Store.

Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 9h às 18h.